1. Cambios en compras con entrega en Tienda Física Si has seleccionado la opción de entrega en nuestra tienda física al momento de realizar tu compra, tienes un plazo de 7 días naturales para realizar cualquier cambio. Los cambios se efectuarán únicamente en nuestras instalaciones al momento de recoger tu compra. Por favor, asegúrate de revisar los artículos en el momento de la recogida para poder realizar cualquier ajuste o cambio necesario.

2. Cambios en Envíos Nacionales Para los envíos nacionales, no se aceptan cambios de piezas una vez que el pedido ha sido enviado. Te recomendamos revisar cuidadosamente cada medida especificada en la descripción de cada prenda antes de realizar tu pedido para asegurarte de que cumpla con tus expectativas.

3. Devoluciones por defectos en Envíos Nacionales En el caso de que recibas tu envío nacional y encuentres que alguna de las piezas no está en las condiciones especificadas en nuestro sitio web, tienes hasta 48 horas después de recibir tu compra para solicitar una devolución. Deberás enviar tu solicitud a nuestro WhatsApp oficial al número 614 384 53 48, incluyendo pruebas fotográficas que muestren las condiciones de la prenda.

Si la devolución es autorizada, procederemos de la siguiente manera:

• Te enviaremos una guía de envío para que puedas devolver la prenda en cuestión.

• Una vez recibida y revisada la prenda, emitiremos el reembolso correspondiente por el mismo medio utilizado para la compra inicial.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.